エクレクト / 辻本 真大 社長

　CX(顧客体験)分野のSaaS(クラウド型ソフトウエアサービス)の提供や運用支援を手掛ける。2021年、南区段原南へ西日本本社を開き、東京との2本社制とした。23年には大崎上島町に人材開発拠点を設け、同拠点を活用した外部企業向け研修事業を昨年から本格化。過疎化する同島に人を呼び込み、地域活性化につなげている。

　23 年設立の子会社アイスティシが事業を担う。空き家を改装した施設での座学に加え、無人島開拓など自然を生かすアクティビティを提供。AIと〝協働〟しながら潮の満ち引きや地形といった制約の中で仮説を立て、PDCAを回す中で、主体的に考え抜く力を養う。叡啓大学との実証では、自己効力感や幸福感の向上にも成果が見られた。リピートを含む引き合いがあり、今年度の黒字化を見込む。

　拠点開設に当たって島民を採用したほか、移住した社員もいる。住民との交流を通じて困りごとに耳を傾け、食堂や島で唯一の自転車店も開業。企業誘致にも力を入れ、昨秋にグループ入りしたウェブ制作のゆるりと(東京)が進出予定だ。同町とは包括連携協定を結んでおり、DX推進などでも協力している。こうした地域との関わりが社員の成長を促し、既存事業にも好影響を与えているという。

　辻本社長は「空き家やIT化の遅れといった地方特有の課題解決だけでビジネスとして成立させるのは難しい。人材育成を通じた企業価値の向上など、本業と結び付けることで持続可能な形を模索したい」と話す。