広島信用金庫 / 川上 武 理事長

　新年の注力分野は。

　２４年度から第１６次経営３カ年計画「共創」を開始。２５年５月１日に設立８０周年を迎え、母店を中心にオリジナル企画「地域感謝プロジェクト」を策定中で、実施後に表彰も行う予定です。販路拡大支援は、２４年度は商品ブラッシュアップ「ぶち塾」（全１４回）に４社、サポーター１７人が参加。広島駅北口で開催の県内４信金合同「ひろしまスイーツマルシェ」は計１６社が出展。１２月にミナモアに出店するAKOMEYA　TOKYOとの商談会は食品製造１１社が参加しました。人材紹介支援は本部にキャリアコンサルタント資格を持つ専担者を配置し、２４年度上半期の求人受付数７３ 先、成約２９先（２３年度は受付１４１先、成約２９先）と成果が出ています。
　事業承継支援は、廃業する取引先従業員の人材紹介でも実績が出ており、本部専担者と営業店担当者がペアになり実務を行うインターバル研修も実施。SDGsは３０年度までに温室効果ガス排出量を１３年度比５０％以上削減を目標に、２３年度末時点で削減率は３８・７％と順調です。今後本店の空調やエレベーターの更新・改修、LED化を計画。２６年１月完成予定の己斐支店も太陽光発電パネルやLED化などで初のZEB取得を見込んでいます。SDGs・カーボンニュートラルサポートは２２年４月〜２４年９月末の累計が１０００社を超えました。発行手数料の一部を寄付するSDGs私募債も累計３４社に。個人向けではNISA口座が９月末で１万８３５０口座に増加。取引先従業員を対象にした「職域資産運用セミナー」を出張開催しています。

信金業界の動向、チャネル政策は。

　２４年は合併はなく現在全国で２５４金庫です。ウェブを活用した非対面型金融サービスのニーズが増し、業界共同で取り組む「預かり資産ナビ」などを活用。スマホで口座の入出金明細確認などができる「ひろしんアプリ」の利用者数が増え、メイン口座登録数は６万件超と当初目標を上回り、昨年１１月からは「インターネットバンキング自動ログインサービス」の提供を開始。「ウェブ完結型ローン」は、個人向けローン実行額の７５％（住宅ローン除く）を超えており、今後も機能拡充を図りたい。
　２４年４月から生命保険契約のペーパーレス化（タブレット画面への電子サイン）を全店で導入し、７月には渉外担当者の営業支援システムを更改。渉外係は顧客情報の照会や交渉履歴の蓄積・共有化機能を備えたタブレットと電話用のスマホを携え営業しています。

ゼロゼロ融資の返済状況は。

　ゼロゼロ融資は２０年５月〜２１年５月まで累計９８9９件、総額１４３３億４２００万円でした。元金返済が本格化する中、県制度融資「伴走支援型特別資金」（２３年１月〜２４年３月、累計２９７１件・総額８２９億８０００万円）も活用し、資金繰りの円滑化に取り組んできました。
　２４年９月末現在のゼロゼロ融資残高は５２３０件・４８１億１６００万円（前年同月７４３３件・８４２億５０００万円）と減っており、２４年９月末の伴走支援残高は２７９７件・７０７億７億８００万円になっています。足元の取引先の資金繰りはおおむね安定していますが、引き続き対話を通じて、取引先の実情に応じた支援を行う予定です。