よくある質問
電子版・企業データベース(広島企業年鑑電子版)サービスに関するご質問をまとめました。
申込・登録
※「複数アカウントは使えますか?」の項目は削除:専用申し込みページ(notたるポ)に記載するため
Q どうやって申し込みますか?
専用ページからお申込みいただけます。
Q 申し込み後、いつから読めますか?
電子版での記事閲覧は即日ご利用いただけます。紙版は、お申込みの週または翌週からお送りします(有料プランの方のみ)。
Q IDとパスワードはどう管理しますか?
ログインは「たるポ」サービスを通じて行います(「たるポ」は中国新聞社が運営する会員サービスで、各種サービス共通のIDとしてご利用いただけます)。たるポのマイページからパスワードの変更・リセットが可能です。
無料トライアル
※「無料期間終了後の案内はありますか?」の項目は削除:たるポの申し込みページで明記するため
Q 無料で試せますか?
初月1ヶ月間は無料でご利用いただけます。すべての機能をお試しいただけます。
Q 無料期間中に解約したら料金はかかりますか?
料金は一切かかりません。無料期間中の解約はいつでも可能で、ご請求も発生しません。
料金・支払い
※要確認:「月額料金」~「領収書・請求書」の契約関連項目について、決済関連チームで内容確認をお願いします。
Q 月額料金はいくらですか?
月額2,090円(税込)です。
Q 支払い方法は何が使えますか?
クレジットカード・請求書払い・銀行振替がお選びいただけます。
Q 領収書・請求書は発行できますか?
請求書払い・銀行振替の場合のみ、発行いたします。
Q 料金は自動更新ですか?
はい、毎月自動で更新されます。更新前の事前通知はございませんので、解約をご希望の場合は「たるポ」のマイページにある「利用状況」欄から、解約手続きを行ってください。
解約
Q 解約はいつでもできますか?
解約は契約満了日後の適用となります。日割りによる返金は行いませんのであらかじめご了承ください。
閲覧環境
Q どの端末で読めますか?
PC(ブラウザ)・スマートフォン・タブレットに対応しています。専用アプリのインストールは不要です。
コンテンツ
Q 紙版と内容は同じですか?
基本的な記事内容は紙版と同じです。加えて、電子版限定のコンテンツもご提供しています。
Q 電子版限定コンテンツとは何ですか?
速報・ニュース記事、動画コンテンツ、および企業データベース(約2,400社)が電子版限定でご利用いただけます。
Q 更新タイミングはいつですか?
紙版発行の約10日前から公開されます。いち早く情報をご確認いただけます。
Q バックナンバーは読めますか?
一部のバックナンバーをご覧いただけます。対象期間についてはサービス内でご確認ください。
Q 記事の保存・ブックマークはできますか?
気になる記事を保存・ブックマークしてあとから読み返すことができます。
Q 新着通知はありますか?
新着記事はメール等でお知らせします。通知設定は「たるポ」のマイページから変更いただけます。
※要確認:実施方法は販売戦略・マーケチームで検討。メール「等」とあるが、メール送信ならSendGridの利用が必要。
記事の利用
Q 記事は印刷できますか?
記事の印刷はできません。著作権保護のためご了承ください。
紙版との関係
Q 紙版購読者は電子版も読めますか?
紙版をご購読中のお客様は電子版を無料でご利用いただけます。
Q 紙版を解約して電子版に乗り換えることはできますか?
現在、紙版から電子版への乗り換えプランはご用意しておりません。紙版と電子版のセットでのご提供となります。
セキュリティ・規約
Q パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
「たるポ」のログイン画面からパスワードのリセットができます。登録メールアドレスにリセット用のURLが届きます。
Q 個人情報はどのように管理されますか?
個人情報の取り扱いについては個人情報保護方針をご確認ください。
お問い合わせ
Q 問い合わせ方法を教えてください。
Webフォームにてお問い合わせいただけます。ログインや操作に関するサポートも承っております。
※要確認:サポート対応は確定?担当チームはどこになるか?
企業データベース(広島企業年鑑電子版)
Q 企業データベース(広島企業年鑑電子版)とは何ですか?
広島県内の企業情報を集約したデータベースサービスです。電子版のご契約に含まれており、追加料金なしでご利用いただけます。
Q 何社のデータが使えますか?
約2,400社の企業情報を収録しています。
Q どんなことができますか?
企業名・基本情報の検索、財務情報の閲覧、業種・エリアでの絞り込み検索、売上推移の5年分グラフ表示などができます。
Q データはいつ更新されますか?
随時更新しています。常に最新の情報をご確認いただけます。
Q データはCSV等でダウンロードできますか?
データのダウンロードには対応しておりません。サービス内でのご閲覧のみとなります。
Q 年鑑データベースだけを契約することはできますか?
単体でのご契約はできません。電子版のご契約に含まれるサービスです。