1.個人情報の取扱いについて

個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従いお客様の個人情報を適切に取扱いいたします。

個人情報の取得について

個人情報を取得する際には、お客様に対して取扱う目的を明確にいたします。また、その目的の達成に必要な最小限の範囲内で適正かつ公正な方法により取得いたします。

個人情報の利用について

個人情報を利用する際には、その利用目的を特定し、その目的の達成に必要な範囲で利用いたします。また、特定された目的以外の利用を行わないため、必要な対策を講じます。

なお、当社では、サービスの提供にあたり認証システムとして「たるポ」を利用する場合があり、当該システムの利用に必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。

当社における個人情報の主な利用目的は、以下のとおりです。

• 商品・サービスの提供、発送および代金の請求
• 各種お問い合わせ、ご相談への対応
• 契約の履行および業務上必要なご連絡
• サービスの改善・向上を目的とした分析およびアンケートの実施
• 法令等に基づく対応

個人情報の提供について

お客様の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

なお、個人情報保護法第76条第1項に規定されている、報道又は著述の用に供する目的における個人情報の取扱いについては、このポリシーの対象となるものではありません。

これは、報道・出版活動の自由を確保するため、法令により定められた例外規定です。

2.個人情報の正確性及び安全性の確保について

お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、また、漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。また、安全管理措置上の問題が確認された場合には、その原因を特定し、是正措置を講じます。

個人情報の委託について

当社は、業務の円滑な遂行のため、個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合には、個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選定し、適切な監督を行います。

個人情報の保存期間および廃棄について

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は法令等に基づき、適切な方法で消去または廃棄いたします。

3.法令等の遵守について

個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他個人情報関連法令及び監督官庁のガイドライン、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

4.個人情報保護態勢の継続的改善について

個人情報保護の取り扱いに関する社内規程を整備し、個人情報保護態勢の継続的な改善に努めます。

5.お客様の権利の尊重

お客様の権利を尊重し、個人情報取扱いに関する事項を公表するとともに、お客様から個人情報の開示・訂正・削除、または利用の停止・提供の停止を求められたときは、法令等による特別な理由がない限りこれにお応えいたします。

6.個人情報の苦情・相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関するご質問・苦情につきまして、専用の窓口(下記)を設置し、誠意をもって適切に取り組みます。