ローカルSEO
「広島 カフェ」や「広島市 レストラン」といった検索で、あなたのビジネスが上位表示されたらどうでしょうか。これはローカルSEO(ローカル検索エンジン最適化)と呼ばれる地域名と業種・サービス名を組み合わせた検索で、あなたのウエブサイトを検索結果やグーグルマップで、より多くの人に見てもらうための対策です。
ローカルSEOが重要とされる理由は、地域密着型のビジネスにとって地元の顧客に見つけてもらいやすくなるからです。実際に来店や利用を必要とする業種では、近くにいる人たちに知ってもらうことが集客の第一歩となります。スマホの普及によって、「近くのカフェ」といった検索が日常的に行われており、こうした検索をする人は「今すぐ行きたい」、「その場で予約したい」と考えているケースが多く、検索結果にお店が表示されれば、すぐに来店や問い合わせにつながる可能性が高まります。
またローカルSEOは、全国規模のSEOと比べて競合が広島エリア内に限定されるため、上位表示を狙いやすいという特徴もあります。地域特化型のキーワードで検索された場合、より短期間で成果を出せる点が魅力です。さらに、グーグルビジネスプロフィール(旧グーグルマイビジネス)の登録や運用は無料で行えるため、チラシや広告に比べてコストパフォーマンスが高く、広告費をかけずに効果的な集客が可能です。
①グーグルビジネスプロフィールを登録
グーグルビジネスプロフィールの登録ページにアクセスし、グーグルアカウントでログインします。グーグルアカウントがなければ新規登録をしてください。店名、住所、電話番号、営業時間、URL、そして業種を示すカテゴリ(例:カフェ、美容院など)を正確に入力することが必要です。誤った情報や不完全な情報は顧客の信頼を損ないます。
そして店舗の外観や内部、商品やサービスの写真を掲載して店舗の雰囲気を伝えることで、安心感と興味を持たれやすくします。動画を活用するのも効果的です。最後に入力内容を確認し、グーグルから送られてくる認証コードでオーナー確認を行えば完了です。
②ウエブページやSNSでも「広島」のキーワードを意識する
グーグルビジネスプロフィールだけでなく、自社のウエブやSNSでも地域キーワードを意識することが重要です。
ウエブのトップページや各ページのタイトル、メタディスクリプション(説明文)に、「広島市中区の◯◯」のように地域名を組み込みましょう。検索エンジンに地域との関連性を認識させやすくなります。
さらに、地域に特化したコンテンツを発信しましょう。地元のイベントや広島ならではの話題など、地域に密着したコンテンツはローカルSEOに有効です。
③口コミ・レビュー対策
口コミやレビューは顧客にとって選択の重要な判断材料となります。積極的に顧客に口コミをお願いしましょう。来店時や会計の際に、「よろしければグーグルの口コミにご協力いただけるとうれしいです」と一言添えて、口コミ数を増やしましょう。もちろん、ステマにならない注意も重要です。
ローカルSEOは「地元のお客様に選ばれる」、「広告費を抑えて効果的に集客できる」ための強力な手段です。グーグルビジネスプロフィールの充実、地域キーワードの活用、口コミ対策、地域とのつながりを意識した情報発信をぜひ実践してみてください。
PROFILE
宮田 庄悟(みやた しょうご) 1956年1月3日生まれ、和歌山県出身。早稲田大学を卒業し、79年4月に電通入社。東京、ニューヨーク、北京、ロンドンでマーケティング、イベント、スポーツ業務に従事。「ラグビーワールドカップ2019組織委員会」の広報・マーケティングなどを担当。20年4月から現職。